Implementation of the Healthy Indonesia Card Program at the Sayang Rakyat Regional General Hospital, Makassar City

Syamsuddin Maldun; Saenab Saenab; Hasriani Hasriani; Imran  Ismail

doi:10.47667/ijppr.v2i4.132

Autors/ores

Syamsuddin Maldun University of Bosowa, Indonesia
Saenab Saenab University of Bosowa, Indonesia
Hasriani Hasriani University of Bosowa, Indonesia
Imran Ismail University of Bosowa, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.47667/ijppr.v2i4.132

Paraules clau:

Program Implementation, Service, Healthy Indonesia Card

Resum

Quality health services are a hope for every Indonesian people, because this is closely related to one aspect of fulfilling basic life needs for humans, therefore it requires commitment from these health service providers, especially hospitals in supporting the implementation of government programs through the Healthy Indonesia Card. The purpose of this study is to determine and analyze the implementation of services based on the Healthy Indonesia Card program at the Sayang Rakyat Regional General Hospital in Makassar City using qualitative research methods. The results showed that the implementation of the Healthy Indonesia Card program at the Sayang Rakyat Regional General Hospital in Makassar in general was in accordance with the South Sulawesi Provincial Regulation regarding health providers and regarding cooperation in providing free health services, and presidential regulation (Perpres) Number 64 of 2020 concerning National health insurance. This is reflected in the implementation of services provided by the Sayang Rakyat Hospital to patients using the Healthy Indonesia Card (KIS) (PBI) which do not differentiate from general patients or other insurance users, provided that the patient has met the terms and conditions as a KIS patient (PBI). All medical expenses for KIS patients (PBI) who undergo outpatient or inpatient treatment are entirely borne by the government.

Descàrregues

Les dades de descàrrega encara no estan disponibles.

Referències

Adrianto, M. A. (2015). Pengaruh Kinerja Pegawai Dan Sistem Pelayanan Terhadap Tingkat Kualitas Pelayanan Transportasi Udara (Studi Pada Maskapai Garuda Indonesia Di Bandara Abdul Rachman Saleh, Malang). Jurnal Administrasi Publik, 3(12), 2014-2020.

Ahmadi, A., & Widodo, S. (1991). Psikologi Belajar (Jakarta: Rineka Cipta). Arikunto, Suharsimi.(1993). Prosedur Penelitian. Jakarta: Rineka Cipta.

Anggara, S. (2012). Ilmu Administrasi Negara: Kajian Konsep, Teori, dan Fakta Dalam Upaya Menciptakan Good Governance (Vol. 1). CV Pustaka Setia.

Astuti, P. (2018). Analisis Undang-Undang No. 40 Tahun 2004 Tentang Sistem Jaminan Sosial Nasional Ditinjau Dari Konsep Jaminan Sosial Kesehatan Rakyat Dalam Hukum Islam (Doctoral dissertation, IAIN Purwokerto).

Barata, A. A. (2003). Dasar-dasar pelayanan prima. Elex Media Komputindo.

Edward III, G. C. (1980). Implementing public policy. Congressional Quarterly Press.

Indonesia. (2014). Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2011 tentang Badan Penyelenggara Jaminan Sosial. Kementerian Tenaga Kerja dan Transmigrasi, Republik Indonesia.

Koeswadji, H. H. (1996). Undang-Undang nomor 23 tahun 1992 Tentang Kesehatan: asas-asas dan permasalahan dalam implementasinya. Citra Aditya Bakti.

Komariah, S. (2015). Perencanaan komunikasi Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kota Balikpapan dalam mensosialisasikan Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) kepada masyarakat Kota Balikpapan. Ejournal Ilmu Komunikasi, 3(2), 107-121.

Latief, R., Kadir, A. R., & Nur, N. B. (2005). Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Pasien Rawat Jalan Di Rumah Sakit Umum Daerah Labuang Baji Makassar: Pendekatan Analisis Voice of Costumer (VOC). Jurnal analisis Pemasaran, 13-20.

Mubarak, W. I. (2005). Pengantar Keperawatan Komunitas 1. repo.unikadelasalle.ac.id

Robbins, S. P. (1994). Teori Organisasi Struktur, Desain & Aplikasi. Jakarta: Arcan.

Rosyadi, F. (2017). Kualitas Pelayanan Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (Bpjs) Kesehatan Di Puskesmas Wonoayu Kabupaten Sidoarjo. Jpap: Jurnal Penelitian Administrasi Publik, 3(1).

Sofiana, M., Wahyuni, R., & Supriyadi, E. (2020). Studi Komparasi Kepuasan Pasien BPJS Dan Non BPJS Pada Mutu Pelayanan Pendaftaran Puskesmas Johar Baru Jakarta Pusat. Abiwara: Jurnal Vokasi Administrasi Bisnis, 1(2), 93-110.

Vandawati, Z., Sabrie, H. Y., Pawestri, W. D., & Amalia, R. (2016). Aspek Hukum Kartu Indonesia Sehat. Yuridika, 31(3), 498-520.

Wahab, S. A. (2021). Analisis kebijakan: dari formulasi ke penyusunan model-model implementasi kebijakan publik. Bumi Aksara.

Winarno, B. (2007). Kebijakan publik: Teori dan proses. Yogyakarta: Media Pressindo.